无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训软化和拉直哪个持久，为啥头发软化了一洗就不直了(xùn)老师(shī)”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花(huā)高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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