无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的(de)互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如(rú)何逃(táo)避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的(de)直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的(de)进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播(bō)存(cún)在(zài)的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有平(píng)台发布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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