无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带(dài)货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的(de)带(dài)货视频将一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货一本书多重，一本书多重有一斤吗不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系(一本书多重，一本书多重有一斤吗xì)统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了(le)细(xì)化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方(fāng一本书多重，一本书多重有一斤吗)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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