无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意(y2l是多少斤 2l是多少kgì)义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的(2l是多少斤 2l是多少kgde)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shò2l是多少斤 2l是多少kgu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发(fā)学(xué)生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货(huò)的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无(wú)人(rén)直播若能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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