无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu德先生赛先生指的是什么人，五四运动德先生赛先生指的是什么)卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重德先生赛先生指的是什么人，五四运动德先生赛先生指的是什么(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)发展的确(què)具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直(zhí)播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng德先生赛先生指的是什么人，五四运动德先生赛先生指的是什么)洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远。

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