无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红(物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖hóng)书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面(miàn)物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖时，的(de)确受(shòu)害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的口碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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