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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政府设立(lì)的(de)由电话(huà)12345、市长信箱、手机短(duǎn)信(xìn)、手(shǒu)机(jī)客户端(duān)、微博、微信(xìn)等方式(shì)组成的专门受理热线事项(xiàng)的公共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工(gōng)服(fú)务(wù)。

　　12345热(rè)线可以提高为(wèi)民(mín)服务水(shuǐ)平(píng)，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维护(hù)自然人、法(fǎ)人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接(jiē)必接(jiē)”的原则，分类整合各级各(gè)部门设立(lì)的面向(xiàng)公众(zhòng)提供业务(wù)查询(xún)、咨询、投(tóu)诉、求(qiú)助、公共服务、意见建(jiàn)议(yì)征(zhēng)集、民意(yì)调查等非(fēi)紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协委员的民(mín)主监(jiān)督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办(bàn)理情(qíng)况(kuàng)，并通过适(shì)当方(fāng)式(shì)向社(shè)会(huì)公众进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综(zōng)合运用系统督(dū)办(bàn)、书面督办、专(zhuān)项督办(bàn)、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办(bàn)单位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过(guò)全方位的监督和多种形式的督办，促使各(gè)单位认(rèn)真(zhēn)履(lǚ)职(五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方zhí)尽责(zé)，确(què)保(bǎo)群(qún)众诉求“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规定、办(bàn)事流(liú)程和其他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服务方面的(de)投(tóu)诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害(hài)公共财产安(ān)全、影响经济社会发(fā)展的违法(fǎ)违规(guī)行(xíng)为的举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员在(zài)办事效率、行(xíng)政效能(néng)方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原政府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务(wù)委员会(huì)的决议(yì)，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所(suǒ)属各工作部门的不适当的指示和下级人民(mín)政府(fǔ)的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机(jī)关工作人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政(zhèng)区域内的(de)经济、教育(yù)、科学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环(huán)境和资源(yuán)保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设事(shì)业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族(zú)事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行(xíng)政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民(mín)所有的财产和劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保护公民(mín)私人所有的合法财(cái)产，维(wéi)护(hù)社会秩序，保障公(gōng)民(mín)的人身权(quán)利、民主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其他(tā)权利(lì)；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经(jīng)济组(zǔ)织(zhī)的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本(běn)行政区域内各少数民族聚居的(de)地方(fāng)依照(zhào)宪法和(hé)法律实(shí)行区域自治，帮助各少(shǎo)数(shù)民族发展政治、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋予妇(fù)女的男女平(píng)等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政(zhèng)机关交办(bàn)的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第(dì)六十五(wǔ)条

　　国务(wù)院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定行政(zhèng)法(fǎ)规的(de)事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第(dì)八十(shí)九条规定的国(guó)务院(yuàn)行政管理职权的(de)事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全(quán)国人(rén)民代表大会及其常务委(wěi)员会制定(dìng)法律的事项(xiàng)，国务院根据全(quán)国人民(mín)代表(biǎo)大会及(jí)其常(cháng)务委员会的授权决定先(xiān)制定的行政法规，经过实(shí)践检验，制定法律的条件成熟时(shí)，国务院应当(dāng)及时提请全国人(rén)民代表大会及其常务委(wěi)员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱(xiāng)、手机短(duǎn)信、手机客户端、微(wēi)博(bó)、微信等方式组(zǔ)成的(de)专门受理热(rè)线事(shì)项(xiàng)的(de)公共服务(wù)平台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全天(tiān)候人(rén)工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水(shuǐ)平，推进(jìn)依法行政，创新(xīn)社(shè)会治理，维(wéi)护(hù)自然(rán)人、法人(rén)和(hé)其他(tā)组(zǔ)织的合法(fǎ)权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接(jiē)”的原则，分类整合各(gè)级各部门(mén)设立的面向公众提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服(fú)务、意(yì)见(jiàn)建议(yì)征集、民意调(diào)查(chá)等非紧(jǐn)急类(lèi)政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方(jí)人大代(dài)表的依法监督和政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根据要(yào)求报送12345热线运(yùn)行情(qíng)况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向社会(huì)公(gōng)众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面(miàn)督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方式，对承办(bàn)单(dān)位办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位的(de)监(jiān)督和(hé)多种(zhǒng)形式的督办，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确保(bǎo)群众诉(sù)求“事事有回(huí)音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责(zé)、政(zhèng)策(cè)规定、办事流程和其他公共服务(wù)信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急类管理、服务方(fāng)面(miàn)提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害群众生命财产安全、危害(hài)公共财(cái)产(chǎn)安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社会发展的(de)违法违规行为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府部门(mén)及其(qí)工作人(rén)员在办事(shì)效率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话(huà)12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会的(de)决议，以及上(shàng)级国家行政机(jī)关(guān)的决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各工作部门(mén)的(de)不适当的指示和(hé)下级人民政府的不(bù)适当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经济和社会(huì)发展计划、预(yù)算，管理(lǐ)本(běn)行政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事业(yè)、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设(shè)事业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财(cái)产(chǎn)和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有的(de)财产，保护公民(mín)私人所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩序，保障公(gōng)民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经济(jì)组织(zhī)的(de)合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律(lǜ)实(shí)行区域自治，帮(bāng)助(zhù)各少数民族发(fā)展政(zhèng)治、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和(hé)婚(hūn)姻自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其(qí)他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国立法法》第(dì)六十五条(tiáo)

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规(guī)定(dìng)需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管(guǎn)理职权的事项。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民(mín)代表(biǎo)大(dà)会及其常(cháng)务(w五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方ù)委员会制定(dìng)法律的(de)事(shì)项，国务院根据全国人民代表(biǎo)大会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员会的授权决定(dìng)先制(zhì)定的行政法规，经过实践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)。

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