无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术(shù)所(su人生在勤,不索何获的意思是谁说的，人生在勤不索何获的意思是什么ǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù人生在勤,不索何获的意思是谁说的，人生在勤不索何获的意思是什么)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的(de)要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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