4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观(guān)时，展台(tái)工(gōng)作人员(yuán)拒(jù)绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教(jiào)他们(men)如何食(shí)用！

网传视频(pín)显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管理(lǐ)不(bù)细(xì)致和工作人(rén)员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋(péng)友(yǒu)提供好的服(fú)务和体验(yàn)。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的(de)公文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(w四大灵猴的兵器叫什么名字ēi)博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意(yì)到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇(qí)淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体服(fú)务并非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”