95311怎么(me)转人工(gōng)服务，95311怎么转人工服务(wù)直(zhí)接通是(shì)在手机界面(miàn)找到电话图(tú)标，并点击打开；在拨(bō)号盘输入95311；点(diǎn)击拨打选项，然后耐心等待接通；接(jiē)通后，会听到AI智能(néng)语音(yīn)提示(shì)，直接说出转人工或者人(rén)工客服，等(děng)待转(zhuǎn)接至人工客服即可(kě)的。

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95311怎么(me)转人工服务，95311怎么转人工服务直接(jiē)通

　　在拨号(hào)盘输(shū)入95311；

　　点(diǎn)击(jī)拨打(dǎ)选(xuǎn)项，然后耐心等(děng)待接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示，直(zhí)接(jiē)说出(chū)转人工或(huò)者(zhě)人工(gōng)客服，等待(dài)转接至(zhì)人工客服即可的。

　　为增强(qiáng)客户服务体验，推(tuī)进(jìn)全网(wǎng)一体化建(jiàn)设(shè)，中通快(kuài)递近日宣布(bù)，将启用95311全(quán)国统一客户服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中通快递(dì)全(quán)网的客服体系建设也(yě)因此得到进(jìn)一(yī)步完善，客服(fú)流程将变被动(dòng)为主动(dòng)。

　　客(kè)户在售前、售中、售后(hòu)，都(dōu)将一站式享第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手有自(zì)助下单、业(yè)务(wù)咨(zī)询、快(kuài)件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全(quán)天(tiān)候为(wèi)广大客户开放，全网统一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供标(biāo)准、流畅(chàng)的快递服务体验。

　　中通快(kuài)递已(yǐ)成(chéng)立(lì)项目(mù)小组，在安全(quán)运营、技能培训、项目维护(hù)等(děng)方面制定了全网可行的实(shí)施方案(àn)，确保(bǎo)95311上线后(hòu)的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通(tōng)快递股份有(yǒu)限公司于2002年(nián)5月8日在上(shàng)海成立，是(shì)一家集(jí)快递、物流(liú)及其他业务(wù)于(yú)一体(tǐ)的大型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为(wèi)国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业(yè)，中通(tōng)快递2019年继续保(bǎo)持了(le)稳健的发展态势，全年(nián)完成业(yè)务量121.2亿(yì)件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续(xù)稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质(zhì)量(liàng)方面，在申诉率(lǜ)、公众满意(yì)度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个(gè)，分拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功登(dēng)陆美(měi)国纽约证券(quàn)交易所，创当年美国证券市(shì)场最大IPO，也第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手是继(jì)阿里巴(bā)巴2014年赴美上(shàng)市以来最大规模的中(zhōng)国企业赴(fù)美IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递在美上(shàng)市，向(xiàng)全世(shì)界打开了(le)一(yī)扇了解中(zhōng)国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快(kuài)递发布公告称(chēng)，基于快递(dì)行业发展现状与趋(qū)势，为(wèi)了(le)进一步维护服务(wù)品质和提升(shēng)客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海(hǎi)地区的快(kuài)递费用，具体费(fèi)用调整幅度，由当地服(fú)务网点(diǎn)根据总部指导建议(yì)并结合(hé)各(gè)自实际(jì)情况实施。

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