又出现了“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘期间(jiān)，不(bù)少投资者和(hé)期货(huò)公司人士反映，博易大师手机(jī)端突然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行情服务器”，然后(hòu)就停(tíng)留在这个阶(jiē)段，一(yī)直无法往后(hòu)显(xiǎn)示。记(jì)者也在第一时间联系到(dào)了几位(wèi)期(qī)货交易(yì)者(zhě)，他们也向记者证实，夜盘期间遭(zāo)遇大半个(gè)小(xiǎo)时的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手机掌上(shàng)财富App无法(fǎ)登录，持续大半个小时，有客户多个(gè)期货公司的账户都无法登陆，行情软件打不开，还以为是网络问题。突发状况出现后，我们博易大(dà)师的技术群里均在反(fǎn)馈事故(gù)信息。”一家期货公司(sī)的技术(shù)部人员告诉记者。

　　“周(zhōu)五晚(wǎn)间博(bó)易大(dà)师交易软件的技术群里报的有广州、深圳、东莞等地，表面是所(suǒ)有广东的行情站点有问题，客户主动连接，但是连不上(shàng)也(yě)会自动(dòng)切到(dào)就近(jìn)的站点，具体(tǐ)原(yuán)因不知道，还在等博易的答复(fù)。”上述(shù)期货公司技(jì)术人员(yuán)说。

　　一位期货公(gōng)司人员(yuán)苦诉(sù)道，作为一线服(fú)务人员，他(tā)只知道(dào)周五晚上客户投诉公司的软件交易(yì)不(bù)了，最后才知道是博易(yì)大师交易软件(jiàn)出现了(le)问题(tí)，直到周六也没见有(yǒu)答复。“我们周五晚上(shàng)没少被客户骂，周(zhōu)六(liù)早上还要给客户(hù)解(jiě)释。其实，我们也很无奈，最(zuì)终(zhōng)是我们一线市场人(rén)员默(mò)默承受这一切。”

　　据了解，也有期货公司(sī)人士(shì)第(dì)一时间(jiān)给博(bó)易大师的客服打(dǎ)电话(huà)，对(duì)方(fāng)回复说，正在(zài)排查。也有(yǒu)技术人员称，可能行情线路出问(wèn)题(tí)了，不(bù)过具(jù)体原(yuán)因还(hái)需等博易大师的官方通(tōng)知。截至发稿，博易(yì)大师还没(méi)有对此(cǐ)次事(shì)故进行解释。

　　“我以(yǐ)为是手机出现了问题，把软件(jiàn)卸载后重新下载了，不(bù)行；用无线和流量也(yě)都试了，还是不行，吓(xià)得我赶(gǎn)紧(jǐn)切换交(jiāo)易软件。”一位投资者称。

　　记(jì)者在采(cǎi)访中了解到，目前手机下(xià)单方面(miàn)，期货交易者用的最(zuì)多是国内某款第三方软件，该(gāi)软件收费(fèi)之(zhī)后，很多(duō)公司都开发了自己的App。现(xiàn)在(zài)交易者下单渠(qú)道比较多(duō)，一家出(chū)故障，还有别的(de)可(kě)替代，对大多(duō)数交易者(zhě)影响不是特别大。

　　“就(jiù)我们公司情况，我了解一共有四种(zhǒng)手机下单渠(qú)道(dào)，如果(guǒ)一(yī)家出问(wèn)题，另(lìng)外几家都可以替代。如果客(kè)户用单一的博易App，那很大可能(néng)会(huì)受影响。”华南地区(qū)一家期货公(gōng)司人员说。

　　记者(zhě)了解(jiě)到(dào)，多家期货公司都(dōu)向博易大(dà)师(shī)反(fǎn)映出现同样(yàng)的问题。对(duì)此(cǐ)，期货(huò)公司和客(kè)户是服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不(bù)上去(qù)软件的时候，我们公(gōng)司(sī)技(jì)术(shù)部和(hé)数智中心(xīn)联合排查(chá)，先查看(kàn)是否是我们公司自身软件的问题，同时也(yě)将这(zhè)次情况及时反馈到(dào)博易技术交流群中。在博易技术(shù)交流群中(zhōng)，陆陆续续也有其(qí)他公司出(chū)现同样的问(wèn)题(tí)。”上(shàng)述期货公司人员说，“发现问题后，我们领导在工作群(qún)里(lǐ)第一时间统筹(chóu)部署：一是技术岗与软(ruǎn)件(jiàn)公司继续联系(xì)，尽快(kuài)找出问(wèn)题(tí)并解决问题；二是客户经理做(zuò)好(hǎo)对客(kè)户的安抚工作，并告知客户可以通过(guò)其他手机软件或电脑版的软件(jiàn)下单，或者(zhě)打报单电(diàn)话来解决下单问(wèn)题；三是总部夜班交(jiāo)易(yì)岗时刻准备接听(tīng)客户保单(dān)电话。”

　　交易软件出问题不是(shì)新鲜事，但涉及(jí)范(fàn)围广。对于期(qī)货行业来说，相关(guān)各方(fāng)尤其是软件提供商(shāng)（服务商(shāng)）需要进一步提升(shēng)技(jì)术保障能力和稳(wěn)定性(xìng)，减少此兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案(cǐ)类故兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案障发生。

　　对交易(yì)者来说(shuō)，交易软件出现(xiàn)故障会导(dǎo)致无法及时发送(sòng)交易指令、错失行情、无(wú)法按照(zhào)意愿进(jìn)行开平仓、止盈止损偏离心理(lǐ)价(jià)位、不能及时调动资金等(děng)一系(xì)列问题(tí)。

　　“为应对此类(lèi)突发(fā)情况(kuàng)，投资者要有期货公司的客户经理的(de)联(lián)系方式或(huò)者(zhě)熟(shú)悉期货公司的紧(jǐ兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案n)急报单(dān)电话，所有交(jiāo)易尽量带(dài)上(shàng)止损。因为期货交(jiāo)易本来(lái)就是有风险(xiǎn)的(de)，无论(lùn)行(xíng)情软件(jiàn)出现的突发情况还是期货(huò)行情的(de)剧(jù)烈波(bō)动(dòng)。”上(shàng)述投资者(zhě)说。

　　交易软件故障是交(jiāo)易(yì)风险的一部分，交易者应该平时(shí)做好类似事件的应急(jí)预(yù)案，防范(fàn)于(yú)未然。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案