4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教(jiào)他们(men)如何(hé)食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰淇(qí)淋(lín)的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名问(wèn)，工作人员通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理(lǐ)不细致和(hé)工(gōng)作人员(yuán)失职引起了大(dà)家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各(gè)位道(dào)歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中(zhōng)国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该(gāi)品(pǐn)牌在(zài)上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名其中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目睹(dǔ)一(yī)名(míng)女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直(zhí)播(bō)画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多(duō)名保安(ān)，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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