雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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