雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的(de)评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(l1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间èi)型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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