雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者老师上课说脏话犯法吗，老师上课骂脏话违法吗(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了(le)自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shà老师上课说脏话犯法吗，老师上课骂脏话违法吗ng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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