雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎ元首制的实质是什么，元首制的内容ng)交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”元首制的实质是什么，元首制的内容

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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