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　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

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　　为增强客户服务体(tǐ)验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设(shè)，中通快递(两斤大概有多重参照物，2斤有多重？dì)近日(rì)宣布，将(jiāng)启用95311全(quán)国统(tǒng)一(yī)客户(hù)服务(wù)专线。

　　95311客(kè)户(hù)两斤大概有多重参照物，2斤有多重？服务专线的开通，中通快(kuài)递全网的客服(fú)体系(xì)建(jiàn)设也因此得到进一步完善，客服(fú)流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售后，都将一(yī)站式享(xiǎng)有自助下(xià)单、业务咨询、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客户(hù)开放，全(quán)网统一执行，有效解决了因线(xiàn)路繁忙、电(diàn)话占线等问题(tí)，为客户提供标准、流(liú)畅的快递服务体验。

　　中通快递(dì)已成立项目(mù)小组，在(zài)安全运营、技能培训、项目维护等方(fāng)面(miàn)制定了全网可(kě)行(xíng)的(de)实施(shī)方案(àn)，确(què)保(bǎo)95311上(shàng)线(xiàn)后的高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快递股份有(yǒu)限(xiàn)公司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一家(jiā)集(jí)快递、物流及其他业(yè)务于一体的(de)大型集团公(gōng)司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成(ch两斤大概有多重参照物，2斤有多重？éng)为国(guó)内业务规模较大、第一方阵中(zhōng)发展(zhǎn)较快的快递企业，中通(tōng)快(kuài)递2019年继续保持(chí)了稳健的发展态势，全年完成业(yè)务量121.2亿件，同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行业平均(jūn)增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大(dà)2.3个(gè)百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利(lì)水(shuǐ)平保持了持续(xù)稳健的增(zēng)长(zhǎng)，全(quán)年(nián)调整后净利润较上年同期(qī)增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意度方面中通也(yě)保(bǎo)持了领先。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国(guó)证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最(zuì)大规模的中国(guó)企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向(xiàng)全(quán)世界打(dǎ)开了一扇了解中国(guó)快(kuài)递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间(jiān)，中通快递发(fā)布公告称，基于(yú)快递行(xíng)业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步(bù)维护服务品(pǐn)质(zhì)和提升客户满意度，从18年10月1日起启(qǐ)动快递费用(yòng)调节机(jī)制，调整全国到上海(hǎi)地区的(de)快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据(jù)总部指(zhǐ)导(dǎo)建(jiàn)议并(bìng)结合各(gè)自实际情况实施。

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