无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体流程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课(kè)程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自(zì)己也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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