无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去了其(qí)存(cún)在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(j滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址iě)“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于(yú)加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调(d滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址iào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也(yě)将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都(dōu)无(wú)法获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫(jué)取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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