雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xi共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放àng)雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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