无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直《人民的名义》陈海是被谁暗算了 人民的名义是真实改编的吗播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退《人民的名义》陈海是被谁暗算了 人民的名义是真实改编的吗(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他(tā)们教的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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