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　　在拨号盘(pán)输入95311；

　　点击拨(bō)打(dǎ)选项，然后耐心等待接通；

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　　为增强客户服务体验，推(tuī)进全网一体化建(jiàn)设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启(qǐ)用95311全(quán)国统(tǒng)一(yī)客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的(de)开通(tōng)，中通(tōng)快递全网的(de)客服体(tǐ)系(xì)建设(shè)也因此得到(dào)进一步完(wán)善，客服流(liú)程将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业(yè)务咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全(quán)天(tiān)候为(wèi)广大客户(hù)开放，全(quán)网统(tǒng)一执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为(wèi)客(kè)户提供标准(zhǔn)、流畅珂润护肤品属于什么档次，珂润护肤品适合什么年龄的快(kuài)递服务体验。

　　中通快递已成立项目(mù)小组，在安全运营、技(jì)能(néng)培(péi)训(xùn)、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保95311上线后的(de)高(gāo)效(xiào)运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于(yú)2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一家集快递(dì)、物流及其(qí)他业务于一(yī)体的大型集团(tuán)公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内业务规(guī)模较大、第一方阵(zhèn)中发(fā)展较快的快递企业，中通快递(dì)2019年继续保持(chí)了稳(wěn)健的发(fā)展态势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业(yè)平均增珂润护肤品属于什么档次，珂润护肤品适合什么年龄速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份(fèn)额(é)较2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水平保持了持续稳健的增长(zhǎng)，全年调整(zhěng)后净利润(rùn)较上年同(tóng)期增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点(diǎn)约30000个(gè)，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆(liàng)数量超(chāo)过7700辆(liàng)，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登(dēng)陆美国纽约证券(quàn)交易所，创当(dāng)年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大(dà)规(guī)模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递(dì)在(zài)美(měi)上市，向全世界(jiè)打开了一扇了解中国(guó)快(kuài)递发展(zhǎn)的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于(yú)快(kuài)递行(xíng)业(yè)发展现状与趋(qū)势，为了进一步维护服务品质和提(tí)升客户(hù)满意度(dù)，从18年10月1日(rì)起启动快(kuài)递费用调节机(jī)制，调整全国到上(shàng)海地(dì)区的快递费用，具体费用调整(zhěng)幅(fú)度，由当地(dì)服务网点(diǎn)根据总部指导建议并结合各自实际(jì)情(qíng)况实施(shī)。

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