自诞生之日(rì)起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审视，这一(yī)次(cì)出手的(de)是(shì)万(wàn)亿巨头三星。

　　据(jù)外(wài)媒报道，近期三星电子(zi)已(yǐ)在内(nèi)部(bù)备忘(wàng)录告知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工具，理由是担心会带来(lái)安全风(fēng)险。

　　三(sān)星的担(dān)心并(bìng)非空穴来(lái)风。据此前消息显示，三星电子引入聊天机(jī)器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事故。与(yǔ)此同时，目前多家国际(jì)投行及(jí)科技公司均对(duì)ChatGPT持谨慎态(tài)度。

　　不(bù)过，虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度。据国外科技媒体报(bào)道，近日(rì)三星向旗下所有的手机以及(jí)平板(bǎn)电脑产品推送了(le)微(wēi)软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完成(chéng)后，三星用户可直接通(tōng)过手机或(huò)者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁止(zhǐ)员(yuán)工使用生成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇

　　据外(wài)媒周一报道，三星(xīng)电子已在内部备忘录(lù)告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式(shì)AI工(gōng)具，理由是(shì)担心会带(dài)来安全风险。

　　报道称，内(nèi)部(bù)备忘(wàng)录表示，三星电子担心幸会幸会后面接什么有趣，高情商回复幸会传输到谷(gǔ)歌Bard和微软(ruǎn)Bing等人工智(zhì)能平台的数据存储在(zài)外部服务器上(shàng)，难以检索(suǒ)和(hé)删除，最(zuì)终(zhōng)可能(néng)会泄露给其(qí)他用户。

　　内部备忘录(lù)显(xiǎn)示，三(sān)星电子上(shàng)个月进行了一(yī)项关于(yú)内(nèi)部(bù)使用AI工具(jù)的调查，其中65％的受访(fǎng)者认为此类(lèi)服务存(cún)在安全风险。今年4月(yuè)初，三(sān)星工程师(shī)将内部源代码上传(chuán)到了ChatGPT，目(mù)前还(hái)不清楚(chǔ)这些信(xìn)息包含什么。

　　与此同时(shí)，三星正在(zài)开发自(zì)己的(de)内部(bù)AI工具，用于翻译和(hé)总结文(wén)件以(yǐ)及软(ruǎn)件开发，还在研究阻止(zhǐ)敏(mǐn)感公司信息上传到外部服务(wù)的方法。“总部(bù)正(zhèng)在审查安全(quán)措施，以创造一个安全的(de)环境，以安(ān)全地使(shǐ)用生成式(shì)AI来提高员工的生产(chǎn)力(lì)和效率。但是(shì)，在准(zhǔn)备好这(zhè)些措施之前，我们暂时(shí)限制生(shēng)成(chéng)式(shì)AI的使用。”

　　据了解，三(sān)星(xīng)电子的新政策禁止在公司自有的电(diàn)脑、平(píng)板电脑和手机以及(jí)内部网络(luò)上使用生成式AI系统，不会(huì)影响销售给(gěi)消费(fèi)者(zhě)的设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三星在(zài)备忘录中表示(shì)：“我们要求您认(rèn)真遵守我们的安(ān)全指南，否则可能会(huì)导致公(gōng)司信(xìn)息泄露，违者进行纪(jì)律处(chù)分，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出(chū)现资料(liào)外泄(xiè)事故(gù)

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方式提醒全体员工之举，并非空(kōng)穴(xué)来风。

　　据此(cǐ)前消息显示(shì)，三(sān)星电子(zi)引入(rù)聊天机器人(rén)ChatGPT不(bù)到20天(tiān)就发生了(le)3起涉(shè)及ChatGPT的事故。3起事(shì)故中(zhōng)，其中2起与(yǔ)半导体(tǐ)设备有关(guān)，另一起与内部(bù)会(huì)议有关。具(jù)体为：

　　案(àn)件一，三星(xīng)设备(bèi)解决方案部(bù)门(mén)的职(zhí)员(yuán)A在半(bàn)导(dǎo)体(tǐ)设备测量资料库下(xià)载幸会幸会后面接什么有趣，高情商回复幸会软件时，发现(xiàn)源(yuán)代码出现错误，便(biàn)将有问题(tí)的部(bù)分复(fù)制到ChatGPT中寻(xún)找解(jiě)决方案。

　　案件二同样发生在设备解(jiě)决(jué)方(fāng)案部门，职员B将用于(yú)识(shí)别产品良率的程序代码输入进(jìn)ChatGPT，要求(qiú)其优化代(dài)码。

　　案件三是(shì)该部门的职员(yuán)C为了(le)制作会议记(jì)录(lù)，将手(shǒu)机上的会(huì)议内容转换为文(wén)档(dàng)，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起(qǐ)案件已分幸会幸会后面接什么有趣，高情商回复幸会别导致(zhì)三星公司的半导(dǎo)体设备测量资料、产(chǎn)品良率等机密内容录入到ChatGPT的学(xué)习资(zī)料(liào)库中。

　　不难发现，上述三起泄密事件均(jūn)发生(shēng)在三(sān)星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾(céng)因担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导(dǎo)体是“生成式AI”的建构基(jī)础(chǔ)，三星自3月(yuè)11日起允许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密(mì)事(shì)件，三星方(fāng)面回应，已加强ChatGPT相关的安全措施(shī)，将进一步(bù)收(shōu)紧内(nèi)部监管和员工(gōng)培训。公司还特地发布公(gōng)告(gào)叮嘱(zhǔ)员工注(zhù)意使用ChatGPT的(de)方(fāng)式(shì)，如果再(zài)次发生类似事(shì)件(jiàn)，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三(sān)星通(tōng)过内(nèi)部(bù)公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内(nèi)容的瞬间，数(shù)据就会发送到外部服务器(qì)并存(cún)储，公司无法收回。如果ChatGPT学(xué)习相关内容，敏(mǐn)感(gǎn)内容(róng)可能会提供给(gěi)不特(tè)定(dìng)的多数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着三星对(duì)AI采取(qǔ)封闭式态度(dù)。

　　据(jù)外媒报道，三星近日向旗下所有的手机以及(jí)平板电脑产(chǎn)品推送了微软Bing AI更新，在这(zhè)一更新完成后，三星用(yòng)户可直接通过手机或(huò)者(zhě)平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月(yuè)报道，三(sān)星(xīng)电(diàn)子DX部(bù)门负责人韩钟熙(xī)（副会长(zhǎng)）21日(rì)在首尔举行的新产品发表(biǎo)活动中表示(shì)，将集中全部力量扩大机(jī)器人事业，把机(jī)器人作为新(xīn)的增长动(dòng)力，同时加强(qiáng)了外(wài)部投资(zī)及合作。三星风险投资当天表示，利用从三星电子(zi)出资筹集的基(jī)金，向(xiàng)无人驾(jià)驶机器(qì)人初创(chuàng)公司(sī)New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩(hán)国最大的(de)跨国(guó)企业集团，三星集团(tuán)包括(kuò)众多国际下属(shǔ)企(qǐ)业(yè)，其中三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数(shù)据(jù)显示，三星电(diàn)子总市(shì)值(zhí)达391.02亿韩(hán)元（约合(hé)2.01亿人(rén)民(mín)币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第一季度(dù)的财报。数(shù)据显示，2023年第一季度，三(sān)星(xīng)电子实(shí)现营业利(lì)润(rùn)6402亿韩(hán)元（约合人民(mín)币(bì)33亿元(yuán)），同比(bǐ)下降95％，为(wèi)14年来的最(zuì)低水平；净利(lì)润(rùn)1.40万亿韩元(yuán)（约合人(rén)民(mín)币72亿元）；销售额63.75万(wàn)亿韩(hán)元（约合(hé)人民币3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的(de)是，三星电子(zi)半导体业务第一季(jì)度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币236亿元），而去年(nián)同期该(gāi)业务有(yǒu)8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由(yóu)于科技行业的长(zhǎng)期低迷(mí)严重打(dǎ)击了其存储芯(xīn)片(piàn)业务(wù)，第一季度利润骤减至金融危(wēi)机以来所(suǒ)未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问(wèn)题而对ChatGPT采取“禁(jìn)用”、“暂(zàn)停(tíng)”手段的大型公司，三星不(bù)是第一家(jiā)，也不会是最(zuì)后一家。

　　首先(xiān)对(duì)ChatGPT表(biǎo)示“拒(jù)绝”的(de)，当属金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今(jīn)年(nián)2月，JP摩根大(dà)通、美(měi)国银行(xíng)、花旗(qí)、富国银行等(děng)华尔街巨(jù)头(tóu)陆续表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应用软件，不(bù)是公司内部系(xì)统，更因为与AI共(gòng)享敏(mǐn)感财(cái)务数据的潜在监管(guǎn)风险。

　　例如，摩根大通不准员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其(qí)表示(shì)，有(yǒu)关禁令并非(fēi)源自任何(hé)特定事件，而是基于公司(sī)对(duì)第三方软件的(de)正常管控。美国银行(xíng)例行提醒(xǐng)员工切勿使用(yòng)未经授(shòu)权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意(yì)志银行表明(míng)，严禁员工在(zài)公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而(ér)尽管高盛(shèng)鼓励编程人员(yuán)采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易员使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三(sān)星外，全球第二大(dà)存储(chǔ)芯(xīn)片巨头(tóu)韩国SK海力士称“除必要时刻外(wài)”，几乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板龙头公司(sī)LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活动(dòng)等，随时强调(diào)公司内部信息保护和防(fáng)止泄漏(lòu)等信(xìn)息安全(quán)认(rèn)识。

　　据(jù)日(rì)媒报道，日本软(ruǎn)银集团此(cǐ)前向全体员工(gōng)通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等注(zhù)意事项，该集团还计划(huà)制定了哪些业务(wù)或(huò)用(yòng)途可以使用(yòng)交互式(shì)AI的规则。瑞穗金融(róng)集团、三菱(líng)UFJ银行、三(sān)井住友银(yín)行禁止(zhǐ)将(jiāng)ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于业(yè)务。松下(xià)控股旗下松下Connect在制(zhì)定信息泄露(lù)对策后才允许使用交(jiāo)互式AI。富士通设置了“AI伦理治理室”，提醒用户使(shǐ)用交互式AI时(shí)的注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开源库(kù)中出现错误，导致部分用户(hù)与(yǔ)ChatGPT的聊天记(jì)录被(bèi)泄(xiè)露(lù)。当天(tiān)他发布致歉推文(wén)，表示已经修复了错误并完(wán)成验证。

　　政府方面(miàn)，此前(qián)意大(dà)利个(gè)人数据保护局曾宣布禁(jìn)止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用(yòng)户信息。不(bù)过据意(yì)媒上周五报道(dào)，被勒(lēi)令(lìng)下(xià)线近一个月后，ChatGPT已经(jīng)在该国恢(huī)复服务。

　　4月30日，七国集团数(shù)字与技术部长会议同意对(duì)人(rén)工智能采取“基(jī)于风险的”监管(guǎn)。七国(guó)集团的部(bù)长在联合声明中(zhōng)表示(shì)，此类监管也应为人工(gōng)智能(néng)技(jì)术的发(fā)展(zhǎn)“维护一个开放和(hé)有利的环(huán)境(jìng)”。

　　另外，近期欧盟提出(chū)新的立法(fǎ)草案，要(yào)求ChatGPT等人工智能工具的开发(fā)商，披露他(tā)们在构建(jiàn)AI系统时(shí)使用的版权材料。这一规则(zé)将(jiāng)赋能出版商和内(nèi)容创作者，使(shǐ)他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内(nèi)容的原始材料时，可寻求(qiú)利润分成(chéng)。

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