雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新g跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)g跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门(mén)的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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