无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者也(yě)无法获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与陈述句是什么意思举个例子说明，陈述句是什么意思？语文道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流陈述句是什么意思举个例子说明，陈述句是什么意思？语文感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的陈述句是什么意思举个例子说明，陈述句是什么意思？语文(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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