无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的while的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guīwhile的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗)的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱while的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售(shòu)前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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