交(jiāo)通运输(shū)部办公(gōng)厅(tīng)、工业和(hé)信(xìn)息化部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅(tīng)、国家(jiā)市场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台规范管理(lǐ)有关工作(zuò)的(de)通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)合法权(quán)益。督(dū)促网约车聚(jù)合平台及(jí)合作(zuò)网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务(wù)和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各(gè)地有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规(guī)老师上课说脏话犯法吗，老师上课骂脏话违法吗行为(wèi)的网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

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