无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监俄罗斯会被美国耗死吗，俄罗斯会被美国搞垮吗管风险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对(duì)互联网的(de)了(le)解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的(de)发展经历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在在(zài)的(de)互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何(hé)逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播的(de)合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用(y俄罗斯会被美国耗死吗，俄罗斯会被美国搞垮吗òng)户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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