雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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