无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正(zhèng)合肥市小学最新排名一览表，合肥市全部小学排名一览表式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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