交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅、工业(yè)和信(xìn)息化(huà)部办公厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市场(chǎng)监督管理(lǐ)总(zǒng)局(jú)办公(gōn热忱用来形容什么词，热忱用来形容什么事物g)厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合平(píng)台规范管理有关(guān)工作的通知(zhī)，压(yā)实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平合公司如实(shí)向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平台公(gōng)司结合(hé)各(gè)自服务内容，依法建立(lì)健全(quán)咨(zī)询服务和投(tóu)诉处理的首问负(fù)责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根(gēn)据法定(dìng)职(zhí)责保(bǎo)持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规(guī)行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要督促网约车(chē)聚合平台(tái)及合(hé)作网约车(chē)平台公(gōng)司落实明(míng)码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平(píng)台不(bù)得干预(yù)网(wǎng)约(yuē)车平台公司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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