雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链(战狼3什么时候上映？liàn)提升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)战狼3什么时候上映？人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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