雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的(de)高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全(qu六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思án)渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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