交通运(yùn)输部办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办公室秘(mì)书局(jú)发布切实(shí)做(zuò)好网(wǎng)约车聚合平台规范(fàn)管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如(rú)实向(xiàng)乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各(gè)自(zì)服务内(nèi)容(róng)，依法建立健全(quán)咨询服(fú)务和(hé)投(tóu)诉处理的首(shǒu)问(wèn)负责(zé)制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据(jù)法定职责保(bǎo)持(chí)打击非法营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行(xíng)为的(de)网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管(guǎn)等(děng)部门要(yào)督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司落实(shí)明(míng)码(mǎ)标价等(děng)要求，不得以不正(zhèng)当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网(wǎng)约车平台公司(sī)价格行(xíng)为，不得直(zhí)接参与车辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理，维(wé1亿等于多少万i)护公平(píng)竞争市场秩序。

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