无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句)费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在(zài)地(dì)于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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