金融界5月8日(rì)消息(xī) 两部门近日联合印发的《关于规(guī)范(fàn)房地产经(j天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝īng)纪服(fú)务的意见》明确，加强从(cóng)业主体管理。严(yán)格落实经纪机构备案制度。全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记(jì)。经纪服(fú)务内(nèi)容由基本(běn)服务和延伸服务组成。基本(běn)服务是促成房屋(wū)交(jiāo)易提(tí)供的一揽子必要服务(wù)，延伸服务(wù)是可单独提供(gōng)的额(é)外服务。意见(jiàn)明确(què)，严禁操纵经纪服(fú)务收费。经纪机构不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得干预经纪机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标准。

　　意见全(quán)文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经(jīng)纪服务(wù)的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设(shè)兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委、管委、局(jú)）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交易、提(tí)高交易效率、保(bǎo)障交易安全具有重要作用。近年(nián)来，部分房地产经(jīng)纪机构存(cún)在利用房(fáng)源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用(yòng)客户个人信(xìn)息(xī)等问题，加重(zhòng)交易当(dāng)事人负(fù)担、侵害(hài)其(qí)合法(fǎ)权益。为规范房地产经纪服务，加(jiā)强房地产(chǎn)经纪行(xíng)业管理，促进房地产市场健康发展，现提出(chū)以(yǐ)下意见。

　　一、加(jiā)强从业(yè)主体(tǐ)管理(lǐ)。严(yán)格落实房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构备案制度。为新(xīn)建商(shāng)品房销(xiāo)售(shòu)和(hé)存量(liàng)房(fáng)买(mǎi)卖(mài)、租(zū)赁(lìn)提供代(dài)理、居间等经纪服务的机(jī)构，应当按照《房地产经纪管(guǎn)理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所在地(dì)住房(fáng)和城乡建(jiàn)设(shè)部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全面(miàn)推(tuī)行经纪从业人员实名登记(jì)，加强经纪从业人员管(guǎn)理。经(jīng)纪从业人员提供服务(wù)时(shí)，应当佩戴(dài)经实名登记的工作(zuò)牌、信息卡(kǎ)等(děng)，公示(shì)从业信息，接(jiē)受(shòu)社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的经纪服务由(yóu)基本服务和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本服务是房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构为促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务，包括提供(gōng)房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助(zhù)办(bàn)理不动产登记等。延伸服务是房地(dì)产经纪机构接受交易当事人委(wěi)托提(tí)供的代办贷款等额外(wài)服务，每(měi)项服(fú)务可以(yǐ)单(dān)独(dú)提供。

　　三、合理确定经纪服务(wù)收(shōu)费。房地(dì)产经纪(jì)服(fú)务收费由交易(yì)各方(fāng)根据服务(wù)内容、服务(wù)质量，结合(hé)市场供求关系等因素协商确定。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构要合理降(jiàng)低住房买(mǎi)卖(mài)和租赁(lìn)经(jīng)纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格越高(gāo)、服(fú)务费(fèi)率越低(dī)的原则实行分(fēn)档定价。引(yǐn)导由交易(yì)双(shuāng)方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当在(zài)经(jīng)营门店、网站、客(kè)户端等场所或(huò)渠道，公示服(fú)务项(xiàng)目、服务内容和(hé)收费标准，不得混合标价(jià)和捆(kǔn)绑收费。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)提(tí)供的基本服(fú)务和延伸服务，应当分别明(míng)确服务项目和收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清(qīng)单，列明收费标(biāo)准、收费金额，由当事(shì)人签字确(què)认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪(jì)服务收费。天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥(làn)用市场(chǎng)支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务(wù)费用。房地产互联(lián)网平台不得强(qiáng)制(zhì)要(yào)求加入平台的房地产经纪机构实行统(tǒng)一(yī)的经纪(jì)服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪(jì)机构自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经(jīng)纪机构、房地产(chǎn)互联(lián)网平台、相关(guān)行业(yè)组(zǔ)织涉(shè)嫌(xián)实施垄断(duàn)行(xíng)为的(de)，市场监(jiān)管部门依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规(guī)范签(qiān)订交易合同。各(gè)地(dì)住房和(hé)城(chéng)乡建设部(bù)门要制定房(fáng)屋买(mǎi)卖合(hé)同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范(fàn)文本。房地产经纪机构应当(dāng)在经营(yíng)场所醒目位置公示(shì)合同示(shì)范(fàn)文本，方便交易当(dāng)事(shì)人使用。房(fáng)地产经纪机构(gòu)促成房屋交易(yì)，应(yīng)当(dāng)通(tōng)过房屋网签备案系统办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人民天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝共和国(guó)个人信息保护法》，房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员(yuán)不(bù)得非法收集、使用、加工(gōng)、传输(shū)他人个人信息(xī)，不得非法买(mǎi)卖、提供或(huò)者公开他人个人信息。房地产(chǎn)经纪机构要建立健全客(kè)户个(gè)人(rén)信息保护的内部管理(lǐ)制度(dù)，严格依法收集、使(shǐ)用、处(chù)理客户个人信息，采取(qǔ)有效措施(shī)防范泄露或非法使用客户个(gè)人信息。未经当事人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业人(rén)员不得(dé)收集个人(rén)信息(xī)和房屋状况信(xìn)息，不得发送商业性短信息(xī)或(huò)拨打(dǎ)商业(yè)性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)建立健全(quán)房屋交易管理服务平(píng)台(tái)，加强(qiáng)对交易房源(yuán)、房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员(yuán)的(de)管理。房(fáng)地产经纪(jì)机构发布的房源信息，应(yīng)当通过平台(tái)进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励(lì)通(tōng)过房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台向交易当事人提(tí)供房(fáng)源核验、房源发(fā)布(bù)、合同网签备案(àn)等便民服(fú)务。加强(qiáng)存量房(fáng)交易资金监管，除交易(yì)当事人提出(chū)明确要求外，购房款应纳入(rù)资金监(jiān)管账户。鼓励房地产经纪机构(gòu)将经纪服务(wù)费用纳(nà)入交易资金(jīn)监(jiān)管范围。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违(wéi)法违规行为整(zhěng)治力(lì)度。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要将规(guī)范(fàn)房地产经纪服务(wù)纳(nà)入房地产市场秩序整治的(de)重要内(nèi)容(róng)，会同有(yǒu)关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益等(děng)违法违规行为，曝光典型案例。对收费明显(xiǎn)高于(yú)市场(chǎng)平均水平的房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡建设部门会同市场(chǎng)监管等部(bù)门采取约(yuē)谈等综合措施进行重点监(jiān)管。市(shì)场监管部门会同有关部(bù)门依法查处不按规(guī)定明(míng)码标价、操纵(zòng)经(jīng)纪服(fú)务收费等违反价格和(hé)反垄断法律法规的行为。对房地(dì)产经纪(jì)机构相关违法(fǎ)违规(guī)信息(xī)，市场监管部(bù)门要(yào)依法依(yī)规纳入(rù)国(guó)家企业(yè)信用信息公示系(xì)统(tǒng)。

　　十(shí)、加强行业自(zì)律管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪行业(yè)组织要健全行规行约，完善房地产经(jīng)纪服务标准和执(zhí)业规(guī)则，引导房地产(chǎn)经纪机构及从业人员依法合规经营。对(duì)房地产经纪机构及从业人员(yuán)存在(zài)收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的(de)，房地产经(jīng)纪(jì)行业组织依据(jù)行(xíng)规行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)

　　市(shì)场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

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