雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务(wù)报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道(dào)京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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