无需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可(k杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪ě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱(luàn)象，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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