无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面(m京j属于北京哪个区的车iàn)时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān京j属于北京哪个区的车)带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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