雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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