无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频(p光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米ín)起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的(de)特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能(néng)与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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