雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康也(但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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