雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通(tō劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼ng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务(wù)部(bù)负(fù)责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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