无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的(de)风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不(bù)可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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