雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业(yè需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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