11月29日(rì)，滴滴出(chū)行(xíng)再度回应(yīng)日(rì)前(qián)的(de)服务异(yì)常称(chēng)，目前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已经全(quán)部恢复(fù)。经28日启动(dòng)了内部复(fù)盘调(diào)查，初(chū)步确定，这起事(shì)故的起因是底层(céng)系统软件(jiàn)发(fā)生(shēng)故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击”，后续将深入开展技术风(fēng)险隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工作，全面肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包括页面(miàn)无(wú)法打开、发单失(shī)败、多扣费(fèi)、司机无法接单(dān)等等。官(guān)方(fāng)在此(cǐ)前的回应中称，如因系(xì)统故障导(dǎo)致(zhì)的费(fèi)用支(zhī)付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理结束(shù)后统一结算补偿。针对有司机(jī)师(shī)傅反馈接到乘客后无法(fǎ)开(kāi)始(shǐ)行(xíng)程(chéng)和计费，平台后续会根(gēn)据行(xíng)程计算和补(bǔ)发车(chē)费(fèi)。

另外南都记者留意到，因受到司(sī)机(jī)端后台崩(bēng)溃影(yǐng)响(xiǎng)，有(yǒu)网友晒(shài)出一张账(zhàng)户余额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内，滴滴方面(miàn)告诉南都记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。

针对日(rì)前还有报(bào)道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕(pà)系(xì)统问题导致自己账号出问题(tí)被(bèi)注销。滴滴出行方面回应南(nán)都记(jì)者(zhě)称(chēng)，“经核查，目前司机肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内账号及(jí)提现(xiàn)功能一切正常，广大司机师傅(fù)们无需(xū)担心。滴滴(dī)平(píng)台是每周二提现，服务等级高(gāo)的司(sī)机可每(měi)天提现。据多个司机群聊(liáo)天显(xiǎn)示，不少滴滴司机都(dōu)表示自己提现成功了。恳请(qǐng)大(dà)家不造谣(yáo)、不(bù)传(chuán)谣。另外，司机师傅们关(guān)心受影(yǐng)响的相(xiāng)关(guān)奖励、费用异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称各(gè)项服务恢复(fù)的同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部复盘调查。初步确定(dìng)，这起事故的起因是(shì)底层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”。滴滴表示，后续(xù)将(jiāng)深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避(bì)免(miǎn)类似事故(gù)再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务已(yǐ)经全(quán)部恢复。因(yīn)这起事故(gù)造(zào)成的(de)困扰和问(wèn)题(tí)，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决(jué)。

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