无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大致冷水下锅玉米煮多长时间才能熟，玉米冷水下锅要煮多久才熟做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的(de)套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规冷水下锅玉米煮多长时间才能熟，玉米冷水下锅要煮多久才熟直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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