无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实(shí)在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某耳钉买925银好还是999好，925银适合养耳洞吗“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播耳钉买925银好还是999好，925银适合养耳洞吗、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准(zhǔ耳钉买925银好还是999好，925银适合养耳洞吗n)。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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