雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)900g是几斤 900g是多少毫升业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn900g是几斤 900g是多少毫升)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的(de)人(rén)太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东(dō900g是几斤 900g是多少毫升ng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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