雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低会计和审计哪个发展前景比较好些，会计和审计哪个发展前景比较好一点价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业(yè)部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有(yǒu会计和审计哪个发展前景比较好些，会计和审计哪个发展前景比较好一点)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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